Yelter es un sitio social que reúne voluntarios dispuestos a alojar y alimentar víctimas de desastres naturales durante las primeras 72 horas de ocurrencia de una emergencia con organizaciones sociales y/o públicas responsables de la organización de la ayuda humanitaria.
Por medio de la creación de un sencillo perfil personal, familias e individuos pueden optar por abrir las puertas de su hogar a personas afectadas en el caso de que una tragedia ocurra en las inmediaciones de su barrio. Luego, la institución autorizada para la gestión de estos casos, por medio de un responsable de crisis, derivará a las víctimas con identidad confirmada a un hogar receptor. Se trata de un sistema altamente seguro: ante una eventualidad, un organismo verificado enviará temporalmente a la persona afectada con un voluntario.
De este modo, mediante la creación de comunidades colaborativas locales, se puede proveer rápidamente de techo y comida ante la ocurrencia de catástrofes inesperadas, con la consecuente ganancia de efectividad. Los voluntarios no requieren conocimientos especializados para ayudar, las instituciones no necesitan coordinar la recepción grandes niveles de donaciones para alimentar o dar asilo a las víctimas; Yelter funciona simplemente con que alguien esté dispuesto a dar la bienvenida a un vecino que lo ha perdido todo.
La plataforma puede ser implementada de modo proactivo o reactivo. En el primer caso, gobiernos de zonas de riesgos- por ejemplo, áreas sísmicas- pueden llevar adelante la creación de sus perfiles, la capacitación de sus recursos y la comunicación de la herramienta con el fin de llamar a la suscripción de sus ciudadanos de modo preventivo. Bajo esta modalidad, la población estará preparada con un plan de contingencia y -ante el eventual suceso de un desastre natural- se puede proceder directamente a informar a los voluntarios y dar inicio al proceso de conexión entre hogares receptores y víctimas.
Si, en cambio, la emergencia ocurre en una zona que no anticipó su posible ocurrencia, la organización puede crear su perfil inmediatamente y hacer de Yelter el centro de canalización de voluntarios oficial difundido en medios de comunicación y redes sociales.
El proyecto contempla, además, la creación de una aplicación móvil destinada a permitir a los usuarios que quieran sumarse a la red ofrecer su ayuda desde cualquier punto en que se encuentren cuando una emergencia sucede, contactar a los voluntarios para coordinar el proceso de recepción en sus hogares de los damnificados y mantener informada a la comunidad Yelter de las últimas noticias con respecto al hecho en cuestión.
El leit motiv de la red es estrechar los lazos de colaboración locales para generar una respuesta veloz y eficiente en caso de desastres naturales y generar un ambiente de contención y apoyo a las víctimas.
A través de Yelter, los profesionales que se encuentren cercanos al lugar de ocurrencia de la emergencia pueden también ofrecer sus servicios para pasar a integrar parte de los escuadrones de ayuda humanitaria.